2024/10/1起,網/行銀非約定轉入帳號轉帳皆需先完成行動電話認證,建議您儘早完成認證

01
免輸帳密 快速登入
免輸繁瑣帳密,透過生物辨識快速登入!
符合國際FIDO網路身分識別標準,安全有保障!
02
非約轉交易超放心
行動裝置+門號認證雙重安全防護!
加強轉帳OTP密碼安全性,轉帳超放心!
03
約定轉入帳號設定(本人)
免跑分行!行動銀行就能設定約定帳號
設定約定轉入帳號,提高轉帳交易安全!
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方式一

登入安泰銀行APP後,請依系統指示
操作完成設定

方式二

您可由 更多→ 個人設定 → 綁定裝置維護
★網銀客戶請先下載APP

1.關閉手機WIFI確認門號無誤

2.發送簡訊動態密碼

3.輸入簡訊驗證碼

4.設定完成

Q1. 行動裝置綁定是什麼?
行動裝置綁定係本行為提升客戶交易安全推出的新服務,本服務透過裝置綁定行動電話認證建立交易雙重防護,以避免簡訊OTP被盜用遭隨意轉帳的風險。

.裝置綁定: 綁定您目前登入行動銀行的裝置(如:行動電話、平板電腦)。

.行動電話認證:檢核您留存於本行的手機門號,確認該號碼為您本人使用。

Q2. 完成行動裝置綁定後有什麼好處?
完成行動裝置綁定後,您可以使用FIDO臉部/指紋/圖形辨識方式快速登入,不須每次登入均需重複輸入帳號密碼,且可自行透過行動銀行設定約定轉入帳號 (本人),以及進行非約定帳戶轉帳交易
Q3. 什麼情況下需要辦理行動裝置綁定?

(1)自113年7月22日起,更新至安泰銀行APP 3.0.14版本後,僅需完成一次行動裝置綁定即可。

(2)日後如有更換手機、手機號碼等情形,請您重新辦理綁定。

Q4. 若沒有完成行動裝置綁定會有什麼影響?
本行自2024/10/1起全面啟用行動裝置綁定,屆時尚未於行動銀行APP完成裝置綁定者,將無法透過網/行銀進行非約定帳號轉帳
Q5. 我忘記使用者代號和密碼,該如何重設?
您可以在安泰銀行APP→忘記密碼→重設用戶名稱/密碼重新設定
Q6. 支援行動電話認證的電信業者有哪些?
支援行動電話認證包括中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等各大電信業者門號。
Q7. 雙卡機、eSim卡、預付卡可以用來做行動電話認證嗎?
可以,但需確認您認證的電話號碼與留存於本行的號碼一致,且已開通4G或5G行動網路服務。
Q8. 若我已更換行動電話號碼,或不記得留存的行動電話號碼該怎麼辦?
請您洽鄰近分行異動行動電話號碼,或連絡客服專線:0800-005-999/412-8077 (手機請加02)
Q9. 除了在行動銀行外,是否有其他可以完成行動裝置綁定的方法?
若無法在行動銀行完成裝置綁定,請攜帶您的身分證明文件親洽臨櫃申請或與本行客服聯繫。

公司內部審核文號:安數金收字第1130000061號

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