企業願景與核心價值 |
安泰銀行向來以關懷社會與尊重客戶為優先,努力為顧客創造最大價值,無論是員工、顧客、或事業夥伴,本行都以尊重個體的態度來對待每一個人。「速度與效率 - Speed & Efficiency」更是安泰最為重視的核心價值。一直以來,安泰能夠達成目標績效,是因為本行的員工對於客戶所重視的需求及公司的整體目標都很了解,我們鼓勵每一位員工自我成長,保持開放的心胸,向任何可能的新發展學習。在工作的崗位上,做任何事情,都能以客戶的角度出發與思考,達成最佳的服務效率與業務品質。同樣的,對於公司整體而言亦是如此。
在這個與時漸進的時代,金融業更是「以人為本」的服務業,是「people's business」,安泰深信,透過專業的團隊合作、創新的顧客關係管理、高效率的業務服務與強化核心競爭能力、活化策略核心組織、持續創新改善品質。明確的定位,讓安泰進而對客戶、股東、員工都交出了一張令人欣喜的成績單!我們不只專注在企業獲利面,也注意企業的永續發展與對社會的承諾,在經濟成長、勞資關係、及社區資源等廣泛的議題上,表現出負責的行為。為了使安泰成為最受敬重的公司之一,「聚焦客戶」已成為本行重要願景之一,為達此目標,我們將投入資源,建立優質的客戶利基,持續從客戶身上學習、創新,以長期服務的模式與企業核心價值及客戶期望達成一致。以提昇服務。 |
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